A napokban belefutottunk egy érdekes Microsoft Excel hibába, aminek érdemes volt egy kicsit alaposabban utánanézni.
A jelenség: Microsoft Office 2007-es telepítések után egyes Excelekben a CTRL+C, V, X hatására nem a vágólap kezelő jelenik meg, hanem a cellák törlése párbeszédablak kérdezi tőlünk, milyen eltolással szeretnénk a műveletet végrehajtani. Természetesen a táblázatkezelővel való munka ezzel teljesen ellehetetlenül.
Produktivitás szempontjából használhatatlan megoldás, hogy safe módban indítva megjavul a működése, illetve az Office sp1 telepítése sem minden esetben oldja meg a problémát. Microsoft által ismert hibáról van szó, amire dán, angol és brazil Excel esetén már készült hotfix, de más nyelvekre (pl.: magyar, lengyel) még nem. Még 2008 novemberében egy MS Technikai Támogatás dolgozó, a hazai Microsoft fórum oldalon írt bejegyzésében mint már ismert hibáról ír, melyről bővebben olvashatunk a http://support.microsoft.com/?id=942430 oldalon. Állítása szerint már ekkor is fejlesztés alatt állt a hotfix, mert még nem volt tökéletes a működése. Innentől viszont idézném:
?Idáig valahol segített máshol meg nem. Ha megfigyelitek ezek a CTRl+valamilyen bill. olyankor nem működik, ha a 2007 -esben egy kompatibilitásmódban megynitott doksi van és azzal akarunk dolgozni. Ha elmented .xlsx be majd megynyitod újra, akkor 75% hogy működni fog, ha pedig megint előjön elegendő bezárni a doksit, majd újra megnyitni. egyelőre ennyit tudok ajánlani.
A magyar nyelvű hotfixet lehet kérni az ügyfélszolgálaton, de nincs rá garancia, hogy mindenkinél megoldja a problémát.?
Az ügyfélszolgálaton 2009 februárban, majd márciusban a fenti hotfixre (id=942430) vonatkozó érdeklődésünkre azt a választ adták, hogy hivatalosan sajnos ez a csomag nem működik magyar rendszeren és jelenleg a fejlesztőkre várnak, hogy kijavítsák a hibát.
Megoldás (75%): mivel alapvetően kompatibilitási módban megnyitott dokumentumoknál jelentkezik a hiba, ezért célszerű .xlsx-ben dolgozni, majd a végén menteni korábbi verzó szerint is.
