A mai CIB Közép-európai Nemzetközi Bank Zrt. alapító elődje a Közép-európai Nemzetközi Bank Rt. (CIB), 1979. november 9-én jött létre Budapesten. A mai CIB Hungária Bank Rt. 1988-ban jött létre, törvényi változtatások eredményeinek köszönhetően. A bank komoly fejlődésen ment keresztül az évtizedek során. A CIB 2007-ben fuzionált az Inter-Európa Bank Zrt-vel, s így Magyarország második legnagyobb pénzügyi szolgáltatójává vált. A bank gyors fejlődése – mind hatékonyságban, mind méretben -, valamint a pénzügyi felügyeleti szervek előírásai indították arra az informatikai vezetést 2005-ben, hogy a Szoftvereszköz-gazdálkodás területén szakértői segítséggel professzionális, könnyen kezelhető és transzparens folyamatokat, valamint azokat hatékonyan segítő alkalmazásokat vezessenek be.
Igénybevett szolgáltatások
Első projektünk során az alábbi szolgáltatásokkal segítettük ügyfelünket:
- Szoftvereszköz-gazdálkodási rendszer bevezetése: a projekt során a SAM-Insights rendszert használtuk és vezettük be
- Hardver és szoftver adatok összegyűjtése: a hardver és szoftver adatokat hálózaton keresztül automatikusan, az ún. szigetrendszerek és a kiemelt biztonsági kockázatokat hordozó eszközök esetén pedig kézi felméréssel gyűjtöttük össze
- Ismeretlen szoftverek azonosítása: a rendszer adatbázisának segítségével felismertettük a használt szoftvertermékeket, illetve a rendszer által fellelt ismeretlen állományokat azonosítottuk
- Rendelkezésre álló licencek és számlák feldolgozása: összegyűjtöttük és rögzítettük a SAM rendszerben a rendelkezésre álló licenceket és számlákat
- Fizikai licencraktár kialakítása: a nyilvántartási követelményeknek megfelelően, az ügyfél egyedi igényeit is figyelembe véve kialakítottuk a fizikai licencraktár rendszerét
- Szoftverhasználat és a szoftvervagyon összevetése: a projekt végén összevetettük a szoftverhasználatot a szoftvervagyonnal, elemeztük a különbségek okait és feloldásukra megoldási javaslatokat tettünk
- Szoftvereszköz-gazdálkodási folyamat audit: a vállalatnál már korábban kialakult SAM-et érintő folyamatokat auditáltuk
- Szoftvereszköz-gazdálkodási szabályzatrendszer felülvizsgálata: a meglévő, SAM-et érintő szabályzatokat felülvizsgáltuk
- Szoftvereszköz-gazdálkodási szabályzatrendszer és folyamatok kialakítása: a folyamat audit és a szabályzati felülvizsgálat eredményeit figyelembe véve kialakítottuk a vállalat speciális igényeit is figyelembe vevő szabályzat- és folyamatrendszert
- Szerzői jog és felelősségi kérdések oktatása: oktatást tartottunk a SAM-ért felelős munkatársaknak a szerzői jog alapjairól és a SAM-el kapcsolatos felelősség kérdésköreiről
- Szoftvereszköz-gazdálkodás oktatása: oktatást tartottunk a SAM-ért felelős munkatársaknak a SAM elméletéről és gyakorlatáról
- Gyártói szoftverkonstrukciók oktatása: oktatást tartottunk a szoftverbeszerzésben részt vevő munkatársaknak a vállalatnál jellemző stratégiai gyártók licencelési konstrukcióról
- Számviteli workshop: a számvitel és az informatikai közötti hatékonyabb kommunikáció elősegítésére számviteli workshopot tartottunk a két osztály illetékes dolgozóinak bevonásával
Az első projekt zárása óta folyamatosan támogatjuk ügyfelünket különféle szolgáltatásokkal:
- Szoftvereszköz-gazdálkodási rendszer üzemeltetése/támogatása: az ügyfélnél bevezetett SAM-Insights rendszert folyamatosan üzemeltetjük és támogatjuk
- Folyamatos SAM-szolgáltatások: a SAM-ért felelős munkatársak munkáját az alábbiakkal segítjük: havi rendszerességgel felismertetjük a rendszer által fellelt új ismeretlen állományokat, havonta feldolgozzuk az új licenceket és számlákat, folyamatosan biztosítjuk, hogy az új eszközök bekerüljenek a rendszerbe, és a selejtezett eszközök kikerüljenek a nyilvántartásból
- Éves felülvizsgálat: a folyamatos üzemeltetést végző csapattól elkülönülten dolgozó tanácsadóink minden évben felülvizsgálatot végeznek
- Beszerzési tanácsadás: esetenként, nagyobb szoftverbeszerzések tervezéséhez beszerzési tanácsadást nyújtunk
- Szakértői segítségnyújtás gyártói egyeztetésekben, vitás kérdések rendezésében: rendszeresen segítséget nyújtunk a különböző gyártókkal folytatott egyeztetésekben, viták rendezésében
- Testre szabott licencelési adatgyűjtő fejlesztése: a SAM-Insights rendszerhez az ügyfél speciális igényének megfelelően automatikus MS SQL licencelési adatgyűjtő kiegészítést készítettünk
Varga Zoltán, desktoptámogatás-vezető, CIB Bank Zrt.
A projektről részletes esettanulmányt is olvashat.
Tanácsadók
- Zsoldos Sándor
- Csala Zsolt
- Gáspár-Hidasi Eszter
- dr. Telek Eszter
- Bock Orsolya
- Ács Balázs
- Nagy Sándor
- Németh László