Compliance Report / Effective License Position (ELP)
Audyt oprogramowania- zarówno wewnętrzny, jak i zewnętrzny, ma na celu stworzenie raportu zgodności (compliance report). W wielu artykułach branżowych określany jest on jako Effective License Position (ELP). Mówiąc prościej: od liczby dostępnych nam licencji odejmujemy liczbę licencji zależną od użytych programów i otrzymujemy wynik, który oznaczać może nie tylko brak, ale także nadwyżkę zasobów licencyjnych.
Jednak z punktu widzenia zarządzania oprogramowaniem i optymalizacji licencjonowania, ELP nie jest postrzegane jako cel sam w sobie, podobnie jak zarządzanie zasobami oprogramowania nie jest tym samym co audyt licencji- bez względu na to, jak często i mocno niektórzy producenci oprogramowania próbują połączyć te dwa pojęcia. Przy wsparciu niezależnego konsultanta ds. licencjonowania raport zgodności lub ELP stworzony na koniec audytu służy jedynie jako punkt wyjścia do dalszych działań, a nie określenie natychmiastowego zapotrzebowania zakupu licencji.
Software Metering
Po ocenie wniosków ELP dobrym sposobem na przejście od punktu wyjścia do dalszych działań- oprócz innych istniejących metod optymalizacji licencji- jest zbadanie faktycznego pomiaru użycia oprogramowania (software metering). W dziedzinie zarządzania oprogramowaniem powinniśmy bowiem zadać sobie nie tylko następujące pytanie: Jakie oprogramowanie używane jest w przedsiębiorstwie i czy jego użycie pokryte jest odpowiednią licencją? Istotne jest także uświadomienie sobie jakiego rodzaju oprogramowania tak naprawdę potrzebujemy. Pytanie pomaga ustalić, które oprogramowanie było zainstalowane na komputerach i tam już pozostało, podczas optymalizacji istotne jest bowiem, aby organizacja sprawdzała, czy oprogramowanie na komputerze „kurzy się” poprzez brak użycia lub czy użytkownik po uruchomieniu aplikacji faktycznie z niej korzysta.
Zgodnie z naszym doświadczeniem duża liczba krajowych przedsiębiorstw nie ma informacji o tym, jakie oprogramowanie posiada, jaka ilość posiadanych aplikacji używana jest przez pracowników i z jaką częstotliwością. Ta ignorancja może być poważna w skutkach, ponieważ badania wykazują, że aż 33 procent programów na firmowych komputerach jest całkowicie niepotrzebne, a 25 procent nie zostało zainstalowane ze względu na potrzeby firmy.
?Kontrolujesz to, co mierzysz!?
Dzięki odpowiedniemu i funkcjonalnemu oprogramowaniu SAM- a takim programem jest SAM-Insights- możliwe jest zapewnienie ciągłego pomiaru wykorzystania oprogramowania przez użytkownika. SAM-Insights Metering Service zbiera dane dotyczące oprogramowania używanego na komputerze: monitoruje procesy na komputerze i tworzy krótkie zapisy w określonych odstępach czasu. Funkcja jest całkowicie niezauważalna, bowiem działa w tle tak, aby nie zakłócać pracy użytkownika. Natychmiast po podłączeniu urządzenia do sieci Metering Service przesyła pliki wynikowe XML do określonego serwera. Po przesłaniu danych pomiarowych do bazy danych SAM-Insights automatycznie łączy nazwy procesów z aplikacjami rozpoznanymi na danym komputerze. Osoby odpowiedzialne za zarządzanie oprogramowaniem w firmie mogą śledzić dane o użytkowaniu aplikacji za pomocą raportów pomiarowych.
Ponadto system SAM-Insights posiada moduł, który może być używany do wysyłania powiadomień o częstotliwości użycia oprogramowania na określonym komputerze (kliencie) lub o nieużywanych aplikacjach: na podstawie powiadomień modułu MMail możliwe jest regularne sprawdzanie możliwości usuwania niepotrzebnych aplikacji z komputerów uwzględnionych w raporcie.
Jak podkreślamy w naszym modelu dojrzałości oprogramowania, organizacje znajdujące się na poziomie Zarządzanie SAM /Proactive oprócz planowania i świadomego zarządzania powinny bazować również na odpowiednich pomiarach. Korzystając z powyższych narzędzi menedżer ds. licencjonowania w przedsiębiorstwie może zawsze otrzymać aktualny obraz wykorzystania oprogramowania, działać na co dzień w celu optymalizacji licencji i uzyskać łatwe do oszacowania dane niezbędne do średnio- i długoterminowego planowania zasobów.
